Cancellation Policy - Motel K

Nuove politiche di cancellazione (escluso capodanno e S.Valentino) valide per prenotazioni effettuate sul nostro sito e tramite i nostri operatori telefonici: 

• In generale, per gli ospiti titolari di prenotazioni esistenti per qualsiasi data di arrivo futura, rimarranno in vigore le norme valide al momento della prenotazione ed eventuali variazioni comunicate in precedenza.
• Per gli ospiti con prenotazioni effettuate (esclusa la notte di capodanno e di San Valentino), valgono le seguenti regole di cancellazione:

1. Le cancellazioni o modifiche di prenotazione effettuate all'interno delle 48 ore che precedono l'ora di arrivo (check-in) comportano la perdita dell’intera somma versata.
2. Le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima dell ora di arrivo (check-in) danno diritto a tre possibilità a scelta del cliente:
   1. Riutilizzare il 100% dell’importo pagato comunicando immediatamente una data di arrivo alternativa in cui vi sia disponibilità.
   2. Riutilizzare 60% dell’importo pagato, nel caso in cui NON sia possibile indicare una nuova data di arrivo ma si intende “parcheggiare” la prenotazione. (verrà emesso un buono del 60% dell'importo pagato da utilizzare entro un anno dalla data dell’emissione della ricevuta)
   3. Rimborso del 40% dell’importo pagato.
   ATTENZIONE: In caso di promozioni o sconti legati a iniziative commerciali del motel (come Last Minute, Anniversari di apertura, Black Friday, Halloween, Festa della donna, Natale ecc.) la cancellazione di prenotazioni non darà diritto a rimborsi, al fine di preservare le condizioni promozionali offerte.

Politiche di cancellazione SOLO per la notte di capodanno e di San Valentino.

Per gli ospiti con prenotazioni effettuate all'interno dei 45 giorni prima della notte di Capodanno o di San Valentino per tali due date (notte di capodanno e di San Valentino), non è consentita la modifica o la cancellazione. Le prenotazioni con tariffe prepagate o caparre già versate NON saranno soggette al rimborso dell’importo versato.