MOTEL K REGOLE ESSENZIALI
Avvisi alla clientela
Documenti
Ricordiamo che:
- Non si accettano persone sprovviste di documento d'identità
- I documenti d'identità validi alla nostra reception sono:
Per le persone di nazionalità italiana
- Carta d'identità
- Passaporto
- Patente (solo se presente l'indirizzo di residenza)
Per gli stranieri che fanno parte dell'unione europea
- Carta d'identità
- Passaporto
Per gli stranieri che non fanno parte dell'unione europea
- Passaporto
Gestione delle caparre
Avvisiamo che, in caso di disdetta SUPERIORE ALLE 48 ORE dall'arrivo, qualora si decidesse di non riutilizzare la somma versata per un soggiorno futuro, verrà restituito solo il 40% dell'importo versato alla prenotazione. I clienti che sceglieranno di spostare la prenotazione disdettata all'interno di una data che non superi l'anno dal giorno di emissione della ricevuta potranno usufruire del 60% del versato. Ai termini dell'articolo 1386 del c.c. ricordiamo che, in caso di disdetta con preavviso INFERIORE ALLE 48 ORE verrà trattenuto L'INTERO IMPORTO della caparra versata alla prenotazione...
A che ora devo lasciare la stanza?
Limitazioni
- NON è concesso, per motivi di sicurezza, l'accesso alle suite a tema ai minori di anni 18 anche se accompagnati dai genitori e con i documenti in regola.
- Il cliente si impegna a non pubblicare fotografie scattate nelle suite, o comunque nell'albergo, senza la preventiva autorizzazione scritta della Direzione.
Animali domestici
Nessun animale domestico è ammesso all'interno della struttura.
Numerosi conflitti di prenotazione
L'unicità nonchè la disponibilità su ogni nostra singola suite ci obbliga ad accontentare solo alcuni di voi. Questo non è dovuto ad una cattiva organizzazione ma bensì ad una esclusione numerica determinata dall' ordine cronologico sull'arrivo delle chiamate al centralino.
Calcolato come pernotto
Qualsiasi arco di tempo che attraversa le 05.00 del mattino viene calcolato come pernotto.
La tariffa di PASSAGGIO è valida per le permanenze da 0 a 10 ore. ATTENZIONE: attraversando le 5.00 del mattino in ogni caso la permanenza è da considerarsi come pernotto. (in questo caso sarà applicata la tariffa giornaliera, indipendentemente dal numero di ore complessive. Ciò vi permetterà di rimanere in camera fino alle ore 12.00). Nelle giornate di Venerdi e Sabato per le Suite Wellness, le FantaSuite e la Pool Villa Seychelles, coloro che alloggiano o che arriveranno dopo le ore 21,00 sarà applicata la tariffa di pernottamento anche qualora decidessero di andare via prima delle 5 del mattino.
Ricevuta e fattura
All'incasso del saldo anticipato stampiamo automaticamente la ricevuta. Comunicare al momento della prenotazione se è richiesta la fattura.
Consegna della chiave
Avvisiamo la nostra clientela che anche prenotando, vista l'unicità delle nostre suite , si possono verificare alcuni minuti di attesa sulla consegna della chiave al momento dell'arrivo. Questo è un'inconveniente comunque dovuto ad una gestione più attenta a migliorare la qualità del servizio che vi offriamo.